En este apartado voy a intentar resolver todas vuestras dudas, mediante preguntas y respuestas, no obstante, podéis hablar conmigo cuando queráis, por correo electrónico o whats app.

¿Como conservo estas elaboraciones? 
Debajo de cada una, encontrarás mis consejos sobre como conservar y consumir cada elaboración.   

¿Puedo congelar tus elaboraciones?                   
Si, puedes congelar todas mis elaboraciones durante 3 meses, te aconsejo que congeles por porciones. 

¿Se corresponden las imágenes de la web con la realidad?
Sí, siempre, todas las fotos que ves son elaboraciones realizadas en mi obrador.

¿Donde elaboras los productos? 
Todas las elaboraciones que ves en la web las realizo en mi obrador. 

¿Cuando elaboras los productos?
En cuanto me lo dices. No utilizo productos congelados ya hechos y no tengo nada preparado, todo es 100% artesanal, fresco y sin conservantes ni aditivos. 

¿Con cuanto tiempo de antelación tengo que avisarte? 
Cuanto antes mejor, aunque las elaboraciones básicas las tengo listas en 48h.

¿Haces entregas todos los días de la semana? 
Hago entregas de Lunes a Sábado, excepto festivos, con el fin de que tu producto sea fresco y recien hecho. 

¿Si cambio la fecha de mi celebración, que hago?  
Avisarme inmediatamente y buscaremos la mejor solución.

¿He cambiado de idea respecto al diseño, te lo puedo decir? 
Claro que sí, buscaremos la mejor solución.

¿Podemos hablar por teléfono? 
Por supuesto, en todo momento estaremos en contacto para hablar sobre como va tu pedido.

¿Que alérgenos contiene cada elaboración?
Cada producto tiene sus particularidades, distintos ingredientes, por eso en la descripción de cada uno, especifico lo que contiene.

¿Cuando puedo pasar a recoger mi pedido? 
El día que hayamos pactado a partir de las 10h. (Recuerda revisar el horario del Obrador) Hago entregas todos los días excepto Domingo y festivos.
    
¿Realizas entrega en domicilio? 
Sí, realizo entregas en Alcoy y en todas sus inmediaciones. Este servicio tiene un coste adicional de 6,99€ en Alcoy y de 9,99€ en Cocentaina, Muro de Alcoy, Benilloba, Ibi y Banyeres de Mariola.

¿Cual es la política de cambio o devolución?

Lo siento, pero al tratarse de un producto hecho expresamente para ti, una vez iniciada la elaboración no se puede cancelar. Si has seleccionado una fecha para más adelante, en ese caso podremos cambiar la fecha.

¿Puedo realizar un pedido por teléfono?

Sí, puedes llamarme o escribirme un whats app.

¿Como puedo realizar seguimiento de mi pedido?

En todo momento te mantendré informado de ello.

¿Puedo añadir productos una vez realizado el pedido?

Por supuesto.

¿Puedo modificar la dirección de entrega una vez realizado el pedido?

Sí, ponte en contacto conmigo por correo electrónico o whats app y buscaremos la solución. 

¿Puedo pedir factura de mi pedido?
Por supuesto.

¿Que formas de pago admites?
Puedes escoger efectivo, Bizum y Tarjeta Bancaria.